Opis
To wewnętrzny asystent AI dla firm, który staje się firmową pamięcią. Zamiast szukać odpowiedzi po folderach albo pytać najbardziej doświadczoną osobę w zespole, pytasz asystenta – a on odpowiada na podstawie Twoich własnych dokumentów. Potrafi też przygotować szkic maila albo oferty w tonie Twojej marki, który wystarczy poprawić i wysłać. To nie jest ogólny czat z internetu: to narzędzie zbudowane na Twojej wiedzy, do Twoich zadań.
Ta usługa obejmuje warstwę wiedzy i asystowania. Jeśli chcesz dodatkowo, żeby dane same przepływały między systemami (na przykład lead z reklamy prosto do arkusza i na maila handlowca), to osobna usługa: Konfiguracja prostych automatyzacji (Make / Zapier). Obie świetnie się uzupełniają i można je złożyć razem.
Dla kogo jest ta usługa?
- Dla firm usługowych i handlowych, w których zespół traci czas na odpowiadanie w kółko na te same pytania i szukanie informacji rozsianych po dokumentach.
- Dla przedsiębiorców, którzy chcą mieć bezpieczne, wewnętrzne narzędzie AI znające ich cenniki, procedury i standardy operacyjne, a nie kolejną ogólną aplikację.
Dla kogo NIE jest ta usługa?
- Dla firm bez uporządkowanych materiałów. Asystent uczy się z tego, co mu dasz – bez spisanych procedur, cenników i FAQ nie ma z czego zbudować bazy wiedzy.
- Dla organizacji, które potrzebują od razu rozbudowanego wdrożenia z integracją systemów CRM czy ERP i przetwarzaniem danych wrażliwych. Ta wersja jest celowo podstawowa (1 asystent, 1 obszar wiedzy, mikro i małe firmy). Większy zakres wyceniamy indywidualnie po rozmowie.
Co zyskujesz?
- Odzyskany czas zespołu. Powtarzalne pytania (jaki jest cennik, jak wygląda procedura, co odpisać w tej sytuacji) przejmuje asystent. Twoi ludzie zajmują się pracą, której AI nie zastąpi.
- Wiedza, która nie odchodzi z pracownikiem. Najważniejsze know-how firmy przestaje siedzieć w głowie jednej osoby, a mieszka w narzędziu dostępnym dla całego zespołu.
- Bezpieczeństwo od pierwszego dnia. Ustalamy jasne zasady: które dane można powierzyć asystentowi, a które muszą zostać poza nim. Wdrażasz AI świadomie, bez narażania wrażliwych informacji.
Czego potrzebujemy, aby zacząć?
- Twoich materiałów firmowych w formie tekstu lub PDF (cenniki, procedury, FAQ, standardy, przykładowe maile w stylu marki).
- Aktywnej subskrypcji narzędzia AI po Twojej stronie (na przykład ChatGPT, Claude lub Gemini w wersji płatnej) albo zgody na wspólne jej założenie.
- Jasnego wskazania, do czego asystent ma służyć i czego w żadnym wypadku nie może dotykać.
Pełną, szczegółową listę dostaniesz w mailu po zakupie. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej.
Jak wygląda realizacja? (krok po kroku)
- Zamówienie i ankieta. Po opłaceniu zamówienia dostaniesz maila z ankietą i instrukcjami: jakie zadania ma pełnić asystent, jakie materiały masz, jaki jest Twój styl komunikacji.
- Budowa bazy wiedzy. Porządkujemy Twoje materiały i budujemy z nich bazę, z której asystent czerpie odpowiedzi. Konfigurujemy sposób i ton odpowiedzi.
- Testy i dostrojenie. Sprawdzamy asystenta na realnych pytaniach z Twojej firmy i poprawiamy instrukcje tam, gdzie odpowiedzi są nietrafione.
- Onboarding zespołu. Przekazujemy działającego asystenta wraz z autorskim filmem instruktażowym i zasadami bezpiecznego użycia. Prace trwają 7-10 dni roboczych od otrzymania kompletu materiałów.
Prezentowana kwota to cena bazowa dla mikro i małych firm (1 asystent, 1 obszar wiedzy). Jeśli po ankiecie okaże się, że potrzebujesz kilku obszarów albo integracji z systemami, odezwiemy się z propozycją nowej ceny, którą możesz odrzucić bez żadnych konsekwencji.
FAQ – najczęstsze pytania
Czy koszt narzędzia AI jest w cenie? Nie. Subskrypcję narzędzia AI (na przykład ChatGPT, Claude lub Gemini) oraz ewentualne opłaty za jego użycie ponosisz bezpośrednio u dostawcy. Dzięki temu konto należy w pełni do Ciebie. Nasza cena obejmuje budowę bazy wiedzy, konfigurację asystenta i szkolenie.
Czym to się różni od zwykłego ChatGPT? Zwykły czat nie zna Twojej firmy. Ten asystent odpowiada na podstawie Twoich dokumentów: Twoich cenników, procedur i standardów. Zamiast ogólnych odpowiedzi dostajesz te, które pasują akurat do Ciebie.
Czy asystent może się pomylić? Tak, jak każde narzędzie AI potrafi czasem podać błędną odpowiedź. Dlatego traktujemy go jako wsparcie zespołu, a nie wyrocznię, i w newralgicznych sprawach (na przykład prawnych czy finansowych) odpowiedź zawsze weryfikuje człowiek. Uczymy tego w onboardingu.
Czy moje dane są bezpieczne? To zależy od narzędzia i sposobu użycia, dlatego bezpieczeństwo jest stałym elementem wdrożenia. Ustalamy, które dane można powierzyć asystentowi, a które muszą zostać poza nim, i przekazujemy Ci jasne zasady.
Chcę, żeby dane same przepływały między moimi systemami. To to samo? Nie, to osobna warstwa. Ten produkt buduje asystenta wiedzy. Automatyczne przekazywanie danych między aplikacjami (na przykład lead z reklamy do arkusza i na maila) realizujemy w usłudze Konfiguracja prostych automatyzacji (Make / Zapier). Można je połączyć z asystentem.
Nie znalazłeś na stronie usługi idealnie odpowiadającej Twoim potrzebom albo Twoje zlecenie wymaga jeszcze bardziej indywidualnego podejścia? Napisz na kontakt@kejzicat.pl i opisz swój problem. Odpowiemy rzeczowo w ciągu 2 dni roboczych.

